Las investigaciones han demostrado que el cuidado remoto de audífonos maximiza las tasas de adopción y aumenta la satisfacción del usuario.
Tus usuarios ya no tendrán que esperar largos periodos hasta la próxima cita. A través de nuestra plataforma Rexton TeleCare, puedes ofrecer cuidado remoto de audífonos que te ayuda a maximizar la productividad de tu equipo.
Nuestro compromiso con la calidad va más allá de nuestra tecnología fiable de audífonos. La plataforma de Rexton te ayuda a ofrecer a tus clientes todo, desde ajustes remotos, mensajería y valoraciones diarias, para que siempre puedas brindar el servicio más fiable.
Desde mensajes instantáneos hasta llamadas de video y audio, nuestra solución TeleCare ayuda a guiar a tus usuarios en su proceso, mientras ganan confianza y se acostumbran a sus nuevos audífonos Rexton.
Al integrar el soporte remoto, las herramientas de comunicación y la adaptación con Connexx, tu equipo podrá dedicar menos tiempo a lidiar con software obsoleto y más tiempo a ofrecer un servicio de primera calidad.
Cuando se utilizan audífonos con conectividad Bluetooth, los ajustes pueden realizarse de forma remota mediante una videollamada o a través de la aplicación Rexton.
Todas las bases de datos de TeleCare están cifradas y certificadas por Microsoft Azure Security Center, para que puedas tener la confianza de que la información personal de tus usuarios está segura y protegida en cada inicio de sesión.