Gli apparecchi acustici Rexton sono dotati di un filtro anti-cerume vicino all'altoparlante che aiuta a prevenire l'accumulo di cerume. Se sembra ostruito, sostituirlo o seguire le raccomandazioni del proprio audioprotesista. Inoltre, controllare che le orecchie siano prive di cerume. Il proprio audioprotesista può ispezionare i condotti uditivi e rimuovere eventuali ostruzioni che compromettono l'emissione del suono.

Le aperture del microfono potrebbero essere ostruite, impedendo il passaggio del suono in entrata. Utilizza una spazzola per la pulizia per pulire delicatamente le piccole fessure vicino ai pulsanti o allo sportello della batteria. Ciò contribuisce a ripristinare una corretta ricezione del suono.

Prova a sostituire la batteria e controlla l'orientamento. Per i modelli ricaricabili, assicurati che i LED del caricatore si accendano all'avvio della ricarica. In caso contrario, pulisci i contatti di ricarica (i punti dorati) con un panno morbido e asciutto. Se utilizzi un caricatore portatile, collegalo a una presa a muro prima di inserire gli apparecchi acustici per avviare la ricarica.

Potrebbe esserci un problema con l'hardware dell'apparecchio acustico o con gli accessori, come il ricevitore. Rivolgiti al tuo audioprotesista per ulteriore assistenza.

Probabilmente si tratta di un problema di connessione Bluetooth. Visita la sezione Connettività e accoppiamento per ricevere assistenza su come disaccoppiare e ricollegare gli apparecchi acustici allo smartphone.

Contatta il tuo audioprotesista per ricevere assistenza professionale.

Abbassa il volume direttamente sull'apparecchio acustico o tramite l'app Rexton. Un volume eccessivo, specialmente in ambienti rumorosi, può causare distorsioni del suono.

Inserisci una nuova batteria o ricarica completamente l'apparecchio acustico. Una batteria scarica può influire sulle prestazioni audio.

Assicurarsi che l'auricolare sia pulito. Se necessario, sostituire eventuali parti ostruite come cupole o filtri per cerume.

Se la distorsione persiste dopo la pulizia e la regolazione, il tuo audioprotesista può verificare la presenza di danni interni o la necessità di una ricalibrazione.

Pulisci l'auricolare e controlla il filtro anti-cerume. Se necessario, sostituiscili per assicurarti che nulla ostruisca il percorso del suono.

Abbassa leggermente il volume. Quando l'amplificazione è troppo forte, può causare loop di feedback all'interno del dispositivo.

Rimuovere l'apparecchio acustico o l'auricolare e reinserirlo in modo che si adatti perfettamente all'orecchio. Se non è inserito correttamente, il suono può fuoriuscire ed essere captato nuovamente dal microfono, causando un fischio noto come feedback.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato saldamente a una presa funzionante. Prova un'altra presa di corrente per escludere eventuali problemi di connessione.

Rimuovere l'apparecchio acustico e riporlo nel caricatore. Controllare che la spia luminosa sia accesa per confermare che la ricarica sia in corso. I contatti dovrebbero allinearsi e mantenere l'apparecchio acustico in posizione.

Utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire delicatamente i contatti metallici dell'apparecchio acustico. Ciò contribuisce a garantire un collegamento corretto.

Pulire i contatti del caricabatterie con un panno asciutto o una spazzola morbida. Non utilizzare liquidi.

Se il problema persiste o il caricatore mostra spie di errore, potrebbe essere necessaria un'ispezione da parte di un professionista. Porta il caricatore, il cavo e gli apparecchi acustici dal tuo audioprotesista.

Se solo uno degli apparecchi acustici non si ricarica, prova a inserirlo nell'altro slot di ricarica (se il caricatore non è specifico per un lato). Se il problema persiste con l'apparecchio acustico, la causa potrebbe essere il dispositivo stesso. Se il problema persiste con lo slot, il caricatore potrebbe necessitare di riparazione. Condividi le tue osservazioni con il tuo audioprotesista.