TeleCare - Remote hearing aid care

Ofereça um serviço confiável, com redução de consultas presenciais e aumento a adesão.

A pesquisa mostrou que o atendimento remoto com aparelhos auditivos maximiza as taxas de adesão e aumenta a satisfação do usuário.

Chega de longas esperas entre compromissos para seus usuários. Por meio de nossa plataforma própria, o Rexton TeleCare, você pode oferecer atendimento remoto para os aparelhos auditivos, o que ajuda a maximizar a produtividade de sua equipe.

A plataforma digital que ajuda você a apoiar a jornada dos usuários em cuidados auditivos

Nosso compromisso com a qualidade vai além da nossa tecnologia confiável de aparelhos auditivos. A plataforma de telecare da Rexton ajuda você a fornecer tudo aos seus usuários, desde ajuste remoto, mensagens e avaliações de feedback diário para que você possa sempre fornecer o serviço mais confiável.

Você está sempre em contato com os usuários

Desde mensagens instantâneas até chamadas de vídeo e áudio, nossa solução TeleCare ajuda a orientar seus usuários ao longo de sua jornada à medida que eles se tornam confiantes e se acostumam com seus novos aparelhos auditivos Rexton.

Melhora a eficiência de sua equipe

Ao reunir suporte remoto, ferramentas de comunicação e adaptação ao Connexx, sua equipe pode gastar menos tempo lutando com software desatualizado e mais tempo fornecendo serviços de primeira linha.

Fácil como entrar em uma chamada de vídeo

Quando usados com aparelhos auditivos habilitados para Bluetooth, os ajustes podem ser feitos remotamente por videochamada ou por meio do aplicativo Rexton.

Cuidados auditivos remotos seguros, protegidos e privados

Todos os bancos de dados TeleCare são criptografados e certificados pela Central de Segurança do Microsoft Azure para que você possa ter certeza de que as informações do seu usuário estão seguras e protegidas a cada login.