TeleCare - Remote hearing aid care

TELECARE - CUIDADO REMOTO DA SAÚDE AUDITIVA

Ofereça um serviço confiável, reduza os atendimentos presenciais e aumente a adesão.

Pesquisas mostram que o atendimento remoto com aparelhos auditivos maximiza as taxas de adesão e aumenta a satisfação do usuário.
Chega de longas esperas entre consultas para seus usuários. Por meio de nossa plataforma única, a TeleCare da Rexton, você pode oferecer atendimento remoto, o que ajuda a maximizar a produtividade da sua equipe.

A plataforma digital que ajuda os usuários na jornada de cuidar da sua saúde auditiva

Nosso comprometimento por qualidade vai além da nossa tecnologia confiável. A plataforma TeleCare ajuda você a fornecer aos usuários tudo, desde ajustes remotos, mensagens e avaliações de feedback diárias, para que você possa sempre fornecer o serviço mais confiável.

Você está sempre em contato com os usuários

De mensagens instantâneas a chamadas de vídeo e áudio, nossa solução TeleCare ajuda a orientar seus usuários em sua jornada à medida que eles ganham confiança e se acostumam com seus novos aparelhos auditivos Rexton.

Reduz o trabalho de back-end

Ao reunir suporte remoto, ferramentas de comunicação e integração com a Connexx, sua equipe pode gastar menos tempo lutando com softwares desatualizados e mais tempo fornecendo um serviço de primeira linha.

Tão fácil quanto entrar em uma chamada de vídeo

Quando usado com aparelhos auditivos habilitados para Bluetooth, os ajustes podem ser feitos remotamente por videochamada ou pelo aplicativo Rexton.

Cuidados auditivos remotos, seguros e privados

Todos os bancos de dados do TeleCare são criptografados e certificados pelo Microsoft Azure Security Center para que você tenha certeza de que as informações de identificação pessoal (PII) dos seus usuários estarão seguras e protegidas em cada login.