Descarregue a App Rexton no seu telemóvel
- Abra a App Store (iPhone) ou o Google Play (Android).
- Procure por «Rexton App» e toque em Descarregar ou Instalar.
- Abra a aplicação e siga os passos para a ligar aos seus aparelhos auditivos.
- Quando for solicitado, permita o Bluetooth e as notificações para que a aplicação funcione corretamente
Aceda às lojas de aplicações:
Resolução de problemas da aplicação Rexton
Problemas com a App Rexton? Estes passos simples podem ajudar a fazer com que tudo volte a funcionar corretamente:
Se houver muitas aplicações em segundo plano, isto pode prejudicar o desempenho geral da aplicação. Vamos começar com a solução mais fácil de desligar e voltar a ligar o telemóvel. Desligue completamente o telemóvel. Após 30 segundos, volte a ligá-lo. Quando o telemóvel estiver completamente ligado, abra a App Rexton e verifique se funciona.
Para reiniciar os aparelhos auditivos:
- No caso de aparelhos auditivos recarregáveis, coloque-os no carregados durante 10 segundos. Após 10 segundos, retire-os. Os aparelhos auditivos ligar-se-ão automaticamente.
- Para aparelhos auditivos com pilhas, abra e feche o compartimento da pilha. Se a pilhas estão quase gastas, troque-as por pilhas novas.
Reinicie a aplicação:
- Abra a aplicação Rexton
- Toque no ícone do menu (três linhas) no canto superior esquerdo.
- Aceda às Definições > Definições da aplicação > Configurar a aplicação
- Confirme tocando em OK (isto não alterará as definições do seu aparelho auditivo)
- Se os seus aparelhos auditivos têm Bluetooth, selecione a opção Bluetooth e siga as instruções
- Caso contrário, selecione a opção Manual e siga os passos que aparecem no ecrã
- No final da configuração, volte a testar a aplicação
Reinstale a aplicação:
- Mantenha pressionado o ícone da App Rexton e selecione Desinstalar ou Remover
- Abra a App Store (iPhone) ou o Google Play (Android) e procure a aplicação Rexton
- Toque em Instalar para voltar a descarregá-la
- Abra a App Rexton e siga as instruções de configuração
- Aceite os pedidos de permissão Bluetooth
- No final da configuração, verifique se a aplicação funciona
Aceda à página Conectividade e emparelhamento e siga os passos para voltar a conectar os aparelhos auditivos ao telemóvel.
O seu telemóvel ou sistema operativo podem não ser compatíveis. Consulte a página Conectividade e Emparelhamento para ver quais os dispositivos compatíveis com a App Rexton.
Alguns telemóveis ou aparelhos auditivos mais antigos podem não ser compatíveis com todas as funcionalidades da aplicação.
Utilize o Verificador de compatibilidade para confirmar se o seu telemóvel e aparelhos auditivos funcionam com a App Rexton. Pode verificar a compatibilidade aqui.
Perguntas frequentes sobre a Aplicação Rexton
A App Rexton pode ser descarregada gratuitamente na Apple App Store e na Google Play Store.
A App Rexton é compatível com a maioria dos aparelhos auditivos Rexton.
Caso não tenha a certeza se o seu modelo é compatível, consulte o guia de utilizador, a fatura ou contacte o seu profissional de saúde auditiva. Isto também lhe permite confirmar se os seus aparelhos auditivos são compatíveis com as funcionalidades Bluetooth utilizadas pela aplicação.
A App Rexton permite-lhe personalizar a sua experiência auditiva, incluindo:
- Ajustar o volume em cada ouvido
- Alterar os programas de audição configurados pelo seu profissional de saúde auditiva
- Modificar o equilíbrio do som (agudos/graves)
- Orientar a direção do microfone (à frente, atrás, esquerda, direita)
- Monitorizar o estado da bateria
- Controlar o volume de transmissão dos dispositivos conectados (por exemplo, a televisão)
- Aceder ao Assistente Rexton para obter suporte baseado em IA
- Comunicar com o seu profissional de saúde auditiva através do TeleCare
*Nota: Algumas funcionalidades dependem do modelo específico de aparelho auditivo e das suas capacidades.
Como tirar o máximo partido da Aplicação Rexton
Perguntas frequentes sobre o Assistente Rexton
O Assistente Rexton é uma funcionalidade com IA da App Rexton que lhe oferece suporte em tempo real. Permite ajustar os seus aparelhos auditivos com base nas suas informações e aprende com o tempo a melhorar as suas recomendações.
O Assistente Rexton funciona com a maioria dos aparelhos auditivos Rexton com Bluetooth. Não é compatível com configurações CROS.
Não. As alterações feitas pelo Assistente Rexton são guardadas automaticamente no seu programa de audição principal. Se estiver a utilizar um programa diferente, os aparelhos auditivos mudarão para o programa principal durante os ajustes. Isto não afetará outros programas.
Sim. Se os seus aparelhos auditivos forem compatíveis e estiverem atualizados, pode usar o Assistente Rexton para ajustar a transmissão de áudio. Só tem de abrir o Assistente durante a transmissão para aceder a esta opção.
Pode revertê-las a qualquer momento. Toque no ícone da engrenagem e selecione Reverter todas as alterações para voltar às definições originais do seu profissional de saúde auditiva.
Não. O Assistente Rexton é baseado na Cloud, pelo que precisa de uma ligação à internet para funcionar.
Sim. Todos os dados utilizados pelo Assistente Rexton são totalmente anónimos e nunca são associados à sua identidade. O sistema só analisa os padrões de utilização geral para melhorar o suporte. Pode rever as definições de privacidade na aplicação, em Definições > Gestão da privacidade > Definições de privacidade do Assistente Rexton
Como usar o Assistente Rexton
Procura manuais ou informações sobre segurança?
Visite a nossa Biblioteca de documentos para consultar guias de utilizador e instruções para os seus aparelhos auditivos e acessórios.
Biblioteca de Documentos
Precisa de mais ajuda? Consulte estas secções.
CONECTIVIDADE E EMPARELHAMENTO
COMPATIBILIDADE DE DISPOSITIVOS
ACESSÓRIOS
Mantenha-se ligado com os seus aparelhos auditivos Rexton
Aplicação Rexton
Controle totalmente os seus aparelhos auditivos a partir do seu telemóvel. A App Rexton permite-lhe ajustar o volume, alterar os programas, verificar os níveis da bateria e gerir as transmissões de forma fácil.
Assistente Rexton
O Assistente Rexton utiliza inteligência artificial para aprender as suas preferências e ajustar automaticamente os seus aparelhos auditivos. Oferece-lhe apoio personalizado com base no seu feedback, ajudando-o a sentir-se confiante em qualquer situação auditiva.
TeleCare
O Rexton TeleCare permite-lhe manter-se ligado remotamente ao seu profissional de saúde auditiva. Receba ajustes, conselhos e suporte através da aplicação sem precisar de se deslocar à clínica.