Hai riscontrato problemi con l'App Rexton? Questi semplici passaggi possono aiutarti a far funzionare di nuovo tutto senza problemi:
Se troppe applicazioni sono in esecuzione in background, le prestazioni generali delle app possono risentirne. Cominciamo con la soluzione più semplice: spegnere e riaccendere il telefono. Spegnere completamente il telefono. Dopo 30 secondi, riaccendi il telefono. Quando il telefono è completamente acceso, avviare l'app Signia e verificarne la funzionalità.
Per riavviare gli apparecchi acustici:
Reimpostare l'app:
Apri l'App Rexton
Tocca l'icona del menu (tre linee) nell'angolo in alto a sinistra
Andare su Impostazioni > Impostazioni dell'app > Imposta l'app
Confermare toccando OK (questa operazione non modificherà le impostazioni dell'apparecchio acustico)
Se gli apparecchi acustici sono dotati di Bluetooth, scegliere l'opzione Bluetooth e seguire le istruzioni
In caso contrario, scegliere Manuale e seguire i passaggi mostrati sullo schermo
Una volta terminata la configurazione, testare nuovamente l'app
Reinstallare l'app:
Tenere premuta l'icona dell'app Rexton e selezionare Disinstalla o Elimina
Accedere all'App Store (iPhone) o a Google Play Store (Android) e cercare Rexton
Toccare Install per scaricarla nuovamente
Aprire l'app Rexton e seguire le istruzioni di configurazione
Accettare qualsiasi richiesta di autorizzazione Bluetooth
Al termine della configurazione, verificare che l'app funzioni.
Vai alla pagina Connettività e accoppiamento e segui la procedura per ricollegare gli apparecchi acustici al telefono.
Alcuni telefoni o modelli di apparecchi acustici più vecchi potrebbero non supportare tutte le funzioni dell'app.
Utilizza il programma di controllo della compatibilità per verificare se il tuo telefono e i tuoi apparecchi acustici funzionano con la Rexton App. È possibile verificare la compatibilità qui.
L'App Rexton supporta la maggior parte degli apparecchi acustici Rexton.
Se non si è sicuri che il proprio modello sia compatibile, controlla il manuale d'uso, la fattura o contatta il tuo audioprotesista.
L'App Rexton consente di personalizzare la propria esperienza uditiva, tra cui:
*Nota: alcune funzioni dipendono dal modello specifico di apparecchio acustico e dalle sue capacità.
Rexton Assist è una funzione AI dell'App Rexton che fornisce assistenza in tempo reale. Regola gli apparecchi acustici in base ai vostri input e impara nel tempo a migliorare le sue raccomandazioni.
Rexton Assist funziona con la maggior parte degli apparecchi acustici Rexton dotati di Bluetooth. Non supporta le configurazioni CROS.
Le modifiche apportate da Rexton Assist vengono automaticamente salvate nel programma uditivo principale. Se si sta utilizzando un altro programma, gli apparecchi acustici passeranno a quello principale durante le regolazioni. Gli altri programmi non sono interessati.
Sì. Se gli apparecchi acustici sono compatibili e aggiornati, è possibile utilizzare Rexton Assist per regolare l'audio in streaming. Per accedere a questa opzione è sufficiente aprire l'Assist durante lo streaming.
È possibile annullarle in qualsiasi momento. Toccare l'icona dell'ingranaggio e selezionare Ripristina tutte le modifiche per tornare alle impostazioni originali dell'audioprotesista.
No. Rexton Assist è basato su cloud e richiede una connessione a Internet per funzionare.
Sì. Tutti i dati utilizzati da Rexton Assist sono completamente anonimizzati e non vengono mai collegati alla vostra identità. Il sistema analizza solo i modelli generali di utilizzo per migliorare l'assistenza. È possibile rivedere le impostazioni sulla privacy nell'app in Impostazioni > Gestione della privacy > Impostazioni sulla privacy di Rexton Assist.
Controlla i tuoi apparecchi acustici dal tujosmartphone. L'App Rexton consente di regolare il volume, cambiare i programmi, controllare il livello della batteria e gestire lo streaming con facilità.
Rexton Assist utilizza l'intelligenza artificiale per imparare le tue preferenze e regolare automaticamente i tuoi apparecchi acustici. Ti aiuta a rimanere sicuro in qualsiasi situazione di ascolto, offrendoti un supporto personalizzato basato sul tuo feedback.
Con Rexton TeleCare, potrai rimanere in contatto con il tuo audioprotesista a distanza. Riceverai regolazioni, consigli e assistenza tramite l'app, senza doverti recare al centro.