SUPPORTO PER REXTON APP E REXTON ASSIST

Rexton AppRexton Assist

Rexton App

Rexton App sul tuo telefono

  1. Apri l' Apple Store ( per iPhone) o Google Play (per Android).
  2. Cerca "Rexton App" e clicca su Download.
  3. Apri l'app e segui gli step per connettere i tuoi apparecchi acustici.
  4. When prompted, allow Bluetooth and notifications so the app can function properly

Cerca negli store di app:

Risoluzione dei problemi dell'App Rexton

Hai riscontrato problemi con l'App Rexton? Questi semplici passaggi possono aiutarti a far funzionare di nuovo tutto senza problemi:

Se troppe applicazioni sono in esecuzione in background, le prestazioni generali delle app possono risentirne. Cominciamo con la soluzione più semplice: spegnere e riaccendere il telefono. Spegnere completamente il telefono. Dopo 30 secondi, riaccendi il telefono. Quando il telefono è completamente acceso, avviare l'app Signia e verificarne la funzionalità.

Per riavviare gli apparecchi acustici:

  • Per gli apparecchi acustici ricaricabili, inserirli nel caricatore per 10 secondi. Dopo 10 secondi, estrarre gli apparecchi acustici. Si accenderanno automaticamente.
     
  • Per gli apparecchi acustici che utilizzano batterie sostituibili, aprire e chiudere gli sportelli delle batterie. Se le batterie sono quasi esaurite, sostituirle con altre nuove.

Reimpostare l'app:

  1. Apri l'App Rexton

  2. Tocca l'icona del menu (tre linee) nell'angolo in alto a sinistra

  3. Andare su Impostazioni > Impostazioni dell'app > Imposta l'app

  4. Confermare toccando OK (questa operazione non modificherà le impostazioni dell'apparecchio acustico)

  5. Se gli apparecchi acustici sono dotati di Bluetooth, scegliere l'opzione Bluetooth e seguire le istruzioni

  6. In caso contrario, scegliere Manuale e seguire i passaggi mostrati sullo schermo

  7. Una volta terminata la configurazione, testare nuovamente l'app

Reinstallare l'app:

  1. Tenere premuta l'icona dell'app Rexton e selezionare Disinstalla o Elimina

  2. Accedere all'App Store (iPhone) o a Google Play Store (Android) e cercare Rexton

  3. Toccare Install per scaricarla nuovamente

  4. Aprire l'app Rexton e seguire le istruzioni di configurazione

  5. Accettare qualsiasi richiesta di autorizzazione Bluetooth

  6. Al termine della configurazione, verificare che l'app funzioni.

Vai alla pagina Connettività e accoppiamento e segui la procedura per ricollegare gli apparecchi acustici al telefono.

Il tuo telefono oppure il tuo sistema operativo probabilmente non la supporta. Controlla nella pagina Dispositivi Compatibili

Alcuni telefoni o modelli di apparecchi acustici più vecchi potrebbero non supportare tutte le funzioni dell'app.

Utilizza il programma di controllo della compatibilità per verificare se il tuo telefono e i tuoi apparecchi acustici funzionano con la Rexton App. È possibile verificare la compatibilità qui.

FAQ per la Rexton App

La Rexton App è gratis ed è possibile scaricarla da Apple App Store e Google Play Store.

L'App Rexton supporta la maggior parte degli apparecchi acustici Rexton.

Se non si è sicuri che il proprio modello sia compatibile, controlla il manuale d'uso, la fattura o contatta il tuo audioprotesista.

L'App Rexton consente di personalizzare la propria esperienza uditiva, tra cui:

  • Regolazione del volume per ciascun orecchio
  • Modifica dei programmi di ascolto impostati dall'audioprotesista
  • Modifica del bilanciamento del suono (alti/bassi)
  • Messa a fuoco della direzione del microfono (anteriore, posteriore, sinistra, destra)
  • Monitoraggio dello stato della batteria
  • Controllo del volume dello streaming da dispositivi collegati (ad esempio, TV)
  • Accesso a Rexton Assist per un supporto guidato dall'intelligenza artificiale
  • Comunicazione con l'audioprotesista via TeleCare

*Nota: alcune funzioni dipendono dal modello specifico di apparecchio acustico e dalle sue capacità.

How to use the Rexton App
How to adjust volume, sound balance, directionality and personal programs in the Reton App
How to enable and disable the Headset Mode in the Rexton App
Discover more options in the Rexton App

Rexton Assist

Open the Rexton App and tap the "?" icon at the top of the screen to start Rexton Assist.

FAQ per Rexton Assist

Rexton Assist è una funzione AI dell'App Rexton che fornisce assistenza in tempo reale. Regola gli apparecchi acustici in base ai vostri input e impara nel tempo a migliorare le sue raccomandazioni.

Rexton Assist funziona con la maggior parte degli apparecchi acustici Rexton dotati di Bluetooth. Non supporta le configurazioni CROS.

Le modifiche apportate da Rexton Assist vengono automaticamente salvate nel programma uditivo principale. Se si sta utilizzando un altro programma, gli apparecchi acustici passeranno a quello principale durante le regolazioni. Gli altri programmi non sono interessati.

Sì. Se gli apparecchi acustici sono compatibili e aggiornati, è possibile utilizzare Rexton Assist per regolare l'audio in streaming. Per accedere a questa opzione è sufficiente aprire l'Assist durante lo streaming.

È possibile annullarle in qualsiasi momento. Toccare l'icona dell'ingranaggio e selezionare Ripristina tutte le modifiche per tornare alle impostazioni originali dell'audioprotesista.

No. Rexton Assist è basato su cloud e richiede una connessione a Internet per funzionare.

Sì. Tutti i dati utilizzati da Rexton Assist sono completamente anonimizzati e non vengono mai collegati alla vostra identità. Il sistema analizza solo i modelli generali di utilizzo per migliorare l'assistenza. È possibile rivedere le impostazioni sulla privacy nell'app in Impostazioni > Gestione della privacy > Impostazioni sulla privacy di Rexton Assist.

Come utilizzare Rexton Assist

How to use the Rexton Assist

Hai ancora bisogno di supporto? Trova la sezione più adatta a te.

CONNETTIVITÀ E ABBINAMENTO

DISPOSITIVI COMPATIBILI

ACCESSORI

 

Stai connesso con i tuoi apparecchi acustici Rexton

Rexton App

Controlla i tuoi apparecchi acustici dal tujosmartphone. L'App Rexton consente di regolare il volume, cambiare i programmi, controllare il livello della batteria e gestire lo streaming con facilità.

Rexton Assist

Rexton Assist utilizza l'intelligenza artificiale per imparare le tue preferenze e regolare automaticamente i tuoi apparecchi acustici. Ti aiuta a rimanere sicuro in qualsiasi situazione di ascolto, offrendoti un supporto personalizzato basato sul tuo feedback.

TeleCare

Con Rexton TeleCare, potrai rimanere in contatto con il tuo audioprotesista a distanza. Riceverai regolazioni, consigli e assistenza tramite l'app, senza doverti recare al centro.

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