SUPPORT TIL BLUETOOTH FORBINDELSE
Inden du går i gang:
Slå Bluetooth fra på din iPhone, og sluk telefonen. Tænd den igen, og slå Bluetooth til.
Hvis det er første gang, du parrer dine høreapparater, kan du springe trin 3 til 5 over.
- Sluk dine høreapparater:
• For batterimodeller: Åbn batterilågerne
• For genopladelige modeller: Placer dem i opladeren - Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Høreapparater på din iPhone
- Tryk på navnet på dine høreapparater
- Rul ned, og tryk på Glem denne enhed, og bekræft
- Telefonen begynder nu at søge igen. Du vil se Søger øverst på skærmen
- Tænd dine høreapparater igen ved at lukke batterilågerne eller tage dem ud af opladeren. Sæt dem derefter i ørerne
- Når dine høreapparater vises med teksten Ikke parret, skal du trykke på dem
- Tryk på Opret forbindelse, når du bliver bedt om det. Hvis du har to høreapparater, skal du bekræfte begge forespørgsler
- Test dine høreapparater efter parring for at sikre, at de fungerer korrekt
Inden du går i gang:
Slå Bluetooth fra, og genstart din telefon. Når den er tændt igen, skal du slå Bluetooth til.
Spring trin 3 og 4 over, hvis det er første gang, du parrer enhederne.
- Sluk dine høreapparater:
• Åbn batterilågerne eller placer dem i opladeren - Åbn telefonens Bluetooth indstillinger, enten Bluetooth eller Tilsluttede enheder
- Tryk på tandhjulsikonet ud for dine høreapparater, og vælg Fjern parring eller Glem
- Gentag for eventuelle andre viste høreapparater
- Tænd det ene høreapparat igen:
• Luk batterilågen eller tag det ud af opladeren - Tryk på Parrer ny enhed eller Søg
• Vent, til begge høreapparater vises under tilgængelige enheder
• Tryk på ét af navnene, og bekræft parringen
• Enheden flyttes nu til listen over parrede enheder
• Vent for at se, om det andet høreapparat opretter forbindelse automatisk - Hvis det andet høreapparat ikke forbinder, gentag trin 6 for denne enhed
- Når parringen er fuldført, skal du sikre dig, at begge høreapparater er tilsluttet og fungerer korrekt
Rexton høreapparater anvender Bluetooth Low Energy til at oprette forbindelse med mobile enheder og understøtte lydstreaming.
På Apple enheder benytter Rexton Made for iPhone protokollen, også kaldet MFi, til direkte streaming.
På Android enheder anvender Rexton ASHA, Audio Streaming for Hearing Aids, hvis telefonen understøtter det.
Bemærk, at ikke alle Android telefoner understøtter ASHA. Om en enhed fungerer med ASHA afhænger af, hvordan producenten har implementeret teknologien.
For at se, hvilke Android telefoner der er kompatible med ASHA og testet, henvises der til siden for enhedskompatibilitet.
Nogle Rexton høreapparater med den rette firmware er kompatible med LE Audio, som benytter LC3 codec til streaming.
LE Audio giver fordele som forbedret lydkvalitet og lavere batteriforbrug.
For at finde ud af, om din specifikke model understøtter LE Audio og LC3 codec, bør du kontakte din høreklinik eller tjekke enhedens firmwareversion.
Rexton tilbyder flere tilbehørsprodukter, der kan forbedre din streamingoplevelse. Disse omfatter trådløse sendere og streamer-enheder, som kan forbinde dine høreapparater til tv, musikafspillere, computere og andre lydkilder.
Din høreklinik kan rådgive om, hvilke specifikke tilbehør der passer til dine høreapparater og dine behov.
Din høreklinik kan rådgive om, hvilke specifikke tilbehør der passer til dine høreapparater og dine behov.
Rexton høreapparater kan i nogle tilfælde vises som tilgængelige på tredjepartsenheder, fordi de bruger Bluetooth Low Energy til app styring. Det betyder dog ikke, at lyd automatisk kan streames. Lydstreaming kræver, at enheden understøtter en af de specifikke protokoller, som Rexton benytter til lydoverførsel: MFi, Made for iPhone, ASHA, Audio Streaming for Hearing Aids, eller LE Audio, som kun understøttes af udvalgte modeller.
Bluetooth aktiverede Rexton høreapparater med korrekt firmware kan også parres med udvalgte Apple computere, der understøtter MFi protokollen. For information om kompatible macOS enheder henvises til Apples supportdokumentation.
Hvis en tredjepartsenhed understøtter LE Audio protokollen og kan parres med Rexton høreapparater med den rette firmware, kan streaming være muligt. Det afhænger både af høreapparatets model og enhedens tekniske muligheder.
Den mest effektive måde at streame lyd fra dit tv til dine Rexton høreapparater er ved at bruge TV Sound tilbehøret.
Når dine Rexton høreapparater er forbundet via Indstillinger > Tilgængelighed > Høreapparater på en iPhone, får du adgang til flere muligheder for at tilpasse, hvordan de fungerer sammen med din telefon:
- Afspil ringetoner: Vælg om iPhone ringetoner skal afspilles i dine høreapparater
- Afspil systemlyde: Bestem om systemlyde som notifikationer, tastelyde eller låselyde skal streames til høreapparaterne, når telefonen ikke er på lydløs
- Lydrute: Angiv om opkalds og medielyd automatisk skal sendes til høreapparaterne eller forblive på telefonen
- Styr enheder i nærheden: Giver andre iOS enheder med samme Apple ID mulighed for at styre dine høreapparater. For den bedste oplevelse anbefales det at slå denne fra for at undgå forstyrrelser
- Lyd overdragelse: Gør det muligt for en Apple enhed automatisk at overtage streamingforbindelsen fra en anden. For at undgå afbrydelser anbefales det at slå denne fra
- Høreapparat kompatibilitet: Kun relevant hvis du bruger telefonen traditionelt ved øret. Indstillingen gælder ikke ved streaming eller brug af højttaler
Når du trykker på dine høreapparater, som står angivet som Forbundet, vises yderligere indstillinger:
- Stream til højre eller venstre enhed: Slå streaming til eller fra for hvert høreapparat
- Juster uafhængigt: Giver mulighed for at regulere mikrofon niveauet separat for hvert høreapparat
- Skydeknapper for mikrofon niveau: Juster hvor meget omgivelseslyd der forstærkes
- Programmer: Viser de lytteprogrammer, som din høreklinik har tilføjet
- Start Live Lyt: Brug iPhone mikrofonen som en ekstern mikrofon. Særligt nyttigt i støjende omgivelser. Lydstyrken justeres med telefonens sideknapper
- Glem denne enhed: Fjern parringen mellem høreapparaterne og telefonen
Ja, du kan have mere end én iOS enhed parret med dine Rexton høreapparater. Hvis enhederne bruger samme Apple ID, kan parringen i nogle tilfælde synkroniseres automatisk via iCloud.
Streaming kan dog kun ske fra én enhed ad gangen.
Sådan skifter du mellem enheder:
- Slå først Bluetooth fra på den enhed, der aktuelt er forbundet
- Slå derefter Bluetooth til på den anden enhed
- Høreapparaterne bør automatisk oprette forbindelse til den nye enhed
- Følg samme fremgangsmåde, hver gang du ønsker at skifte mellem enheder
Parring af høreapparater
Kontrollér først, at dine høreapparater ikke er blokeret af ørevoks eller snavs. Det kan forhindre streamet lyd i at komme igennem, selvom høreapparaterne stadig forstærker omgivelserne normalt.
Hvis det er nødvendigt, kan du følge vejledningen tidligere i guiden for at fjerne parringen og oprette den igen.
- Prøv at tvangslukke Rexton Appen:
• På iPhone: Brug app skifteren og swipe op for at lukke appen. Hvis du er i tvivl, kan du finde en trin for trin vejledning på Apples supportside: https://support.apple.com/en-us/109359
• På Android: Gå til Indstillinger > Apps > Rexton App > Gennemtving stop
- Åbn appen igen, og kontroller om Bluetooth forbindelsen genoprettes. Hvis ikke, genstart telefonen og prøv igen.
Hvis problemet fortsætter, kan du nulstille appen:
- Åbn Rexton Appen
- Tryk på menuikonet med tre streger øverst til venstre
- Gå til Indstillinger > App indstillinger > Opsæt appen
- Tryk OK, når du bliver bedt om det. Dette påvirker ikke dine høreapparat indstillinger
- Vælg Bluetooth opsætning, og følg instruktionerne på skærmen
Hvis appen stadig ikke kan finde dine høreapparater, skal du fjerne parringen og oprette den igen i telefonens Bluetooth menu. Se vejledningen til parring ovenfor. Gå derefter tilbage til appen og gennemfør opsætningen igen.
Virker det stadig ikke? Afinstaller og installer appen igen. Når den er geninstalleret, skal du åbne den, acceptere tilladelser og vilkår, og gennemføre Bluetooth opsætningen på ny.
Hvis du har skruet telefonens streaming lydstyrke helt op, og lyden stadig er lav, bør du først sikre dig, at dine domes eller eartips er rene. Blokeret lydudgang kan påvirke både streaming og almindelig forstærkning af omgivelserne.
Hvis alt ser fint ud, og lyden fortsat er for lav, bør du kontakte din høreklinik. De kan øge standardniveauet for streaming i høreapparatets indstillinger, så du ikke kun er afhængig af telefonens lydstyrke. De kan også finjustere frekvenserne for at forbedre klarheden ved streaming.
iPhone:
- Gå til Indstillinger > Lyde og haptik, og hæv skyderen for Ringetone og advarsler.
Android – ASHA streaming:
- Gå til Indstillinger > Lyde og vibration > Lydstyrke
- Sørg for, at både Medie og Ringetone skyderne er skruet op
- Hvis telefonen er i Lyd tilstand, streames ringetonen til høreapparaterne
- Hvis den er på Vibration, streames ringetonen ikke
- Hvis den er på Lydløs, styres ringetonens lydstyrke af Medie skyderen og kan kun afspilles via telefonens højttaler
Android – LE Audio streaming:
- Ringetonens lydstyrke er knyttet til opkalds lydstyrken, altså hvor højt du hører den, der ringer. Under et opkald kan du bruge sideknapperne til at hæve opkalds lydstyrken. Det vil øge ringetonens lydstyrke ved fremtidige opkald.
- Sørg også for, at Ringetone skyderen i lydstyrke indstillingerne ikke står for lavt, da det kan dæmpe eller fjerne ringetonen i høreapparaterne.
Rexton høreapparater understøtter ikke Auracast på nuværende tidspunkt. Auracast er en nyere standard for broadcast audio over Bluetooth LE Audio, som ikke er integreret i alle modeller endnu.
Du kan ændre lydruten via telefonens egne indstillinger:
- iPhone: Åbn Kontrolcenter, tryk på AirPlay ikonet i mediekontrollerne, og vælg iPhone for at skifte lyden til telefonens højttalere.
- Android: Swipe ned for at åbne Hurtigindstillinger, og tryk på Medieoutput, hvis funktionen findes, for at vælge en anden lydenhed. Hvis den ikke vises, kan du bruge medieappens notifikation til at ændre output.
- For at sende lyden tilbage til dine høreapparater, følger du samme trin og vælger dem som output igen.
Prøv at bruge Balance skyderen i Rexton Appen under streaming. Flyt den mod Sharp for at fremhæve de høje frekvenser eller mod Soft for at dæmpe dem. For mere detaljerede lydjusteringer bør du kontakte din høreklinik.
Hvis du streamer via LE Audio eller Classic Bluetooth, kan systemets egne lydindstillinger eller EQ apps på din telefon også påvirke lydkvaliteten.
Ja, visse Rexton høreapparater giver mulighed for at besvare eller afslutte opkald ved at trykke på en knap eller bruge en tap funktion på høreapparatet. Det afhænger af kompatibiliteten mellem telefon og høreapparat.
På iPhone fungerer funktionen med understøttede Rexton høreapparater og nyere telefonmodeller.
På Android enheder er funktionen tilgængelig, når høreapparaterne har kompatibel firmware, og telefonen understøtter LE Audio.
Hvis dine høreapparater og din telefon understøtter funktionen, kan du håndtere opkald direkte uden at røre telefonen. Er du i tvivl, kan din høreklinik hjælpe med at afklare kompatibiliteten.
Det afhænger af, om dine høreapparater understøtter HandsFree opkald. Hvis de gør, opfanges din stemme af høreapparaternes mikrofoner, så du kan have telefonen i lommen under samtalen.
Hvis HandsFree ikke understøttes, bruges telefonens egen mikrofon i stedet. I så fald bør du holde telefonen foran dig og tæt på munden, som ved brug af højttalerfunktion, så den anden person kan høre dig tydeligt.
For at få afklaret, om funktionen er tilgængelig med netop dine høreapparater og din telefon, bør du kontakte din høreklinik.
Hvis samtalepartneren hører meget baggrundsstøj, kan du justere mikrofonindstillingerne og aktivere støjreducerende funktioner på din telefon. På iPhone kan du slå Voice Isolation til under et opkald via kontrolcenteret. Hvis problemet fortsætter, kan din høreklinik justere mikrofonretning og lydstyrke for at optimere taleklarheden.
På iPhone kan du i Indstillinger > Tilgængelighed > Høreapparater vælge, hvordan lyd rutes. Du kan typisk vælge, om medie og ringetone streames automatisk, eller om lyd skal blive på telefonen.
På Android afhænger dette af producentens implementation, men mange telefoner giver mulighed for at vælge lydoutput separat for medier og opkald i Bluetooth indstillingerne.
Direkte aktivering af smart assistenter via høreapparaterne er normalt ikke understøttet. Du kan dog bruge telefonens stemmekommandoer (som Hey Siri eller Ok Google) for at engagere assistenten, mens høreapparaterne er forbundet.
Kontrol over afspilning (play/pause) kan ske via telefonens afspilningskontroller eller via apps. Selve høreapparaterne har typisk ikke dedikerede knapper til play/pause, men hvis din telefon eller tilbehør understøtter fjernbetjening, kan du styre afspilningen på den måde.
BRUG FOR MERE HJÆLP?
REXTON APP
ENHEDSKOMPATIBITET
