Rexton-hoortoestellen hebben een waxfilter bij de speaker om ophoping van oorsmeer te voorkomen. Als het verstopt lijkt, vervang het of volg het advies van je audicien. Controleer ook of je oren vrij zijn van oorsmeer.

 

De microfoonopeningen kunnen verstopt zijn. Gebruik een reinigingsborsteltje om de kleine gleufjes bij de knoppen of het batterijklepje voorzichtig schoon te maken. Dit herstelt een goede geluidsopname.

Vervang de batterij en controleer de juiste plaatsing. Bij oplaadbare modellen: controleer of de laad-LED oplicht bij het opladen. Zo niet, maak de laadcontacten (gouden puntjes) schoon met een droge, zachte doek.

Er kan een probleem zijn met de hardware van het hoortoestel of accessoires zoals de ontvanger. Raadpleeg je audicien.

Dit is waarschijnlijk een Bluetooth-verbinding. Bekijk de sectie Connectiviteit & Paarfuncties voor hulp bij het opnieuw koppelen van je hoortoestellen aan je smartphone.

Neem contact op met je audicien voor professionele ondersteuning.

Zet het volume lager op het hoortoestel of via de Rexton-app. Te hoog volume, vooral in lawaaierige omgevingen, kan vervorming veroorzaken.

Plaats een nieuwe batterij of laad het hoortoestel volledig op. Zwakke batterijen kunnen de geluidskwaliteit beïnvloeden.

Zorg dat de oordop schoon is. Vervang eventueel verstopte onderdelen zoals domes of waxfilters.

Als vervorming blijft, kan je audicien interne schade of herkalibratie controleren.

Reinig de oordop en controleer het waxfilter. Vervang indien nodig zodat niets het geluidskanaal blokkeert.

Zet het volume iets lager. Te sterke versterking kan feedback loops veroorzaken.

Haal het hoortoestel of de oordop eruit en plaats het opnieuw zodat het goed in je oor zit. Slecht geplaatst kan geluid ontsnappen en teruggevoerd worden via de microfoon (feedback)..

Controleer of de oplader stevig in een werkend stopcontact zit. Probeer een ander stopcontact.

Plaats het hoortoestel opnieuw in de oplader. Controleer het indicatielampje dat opladen bevestigt.

Maak de metalen contacten voorzichtig schoon met een zachte, droge doek.

Veeg de contacten schoon met een droge doek of zacht borsteltje. Geen vloeistoffen gebruiken.

Als het probleem blijft of de oplader foutmeldingen toont, laat professionele inspectie uitvoeren. Breng oplader, kabel en hoortoestellen naar je audicien. Probeer bij één niet-opladend hoortoestel de andere laadpositie. Blijft het probleem, mogelijk is de oplader of het hoortoestel defect.