SUPPORT TIL REXTON APP OG REXTON ASSIST

Rexton AppRexton Assist

Rexton App

Hent Rexton Appen til din telefon

  1. Åbn App Store på iPhone eller Google Play på Android.
  2. Søg efter Rexton App og tryk på Hent eller Installer.
  3. Åbn appen og følg trinnene for at forbinde dine høreapparater.
  4. Når du bliver bedt om det, skal du give tilladelse til Bluetooth og notifikationer, så appen kan fungere korrekt.

Gå til app store:

Rexton App - Sådan løser du problemer

Oplever du problemer med Rexton Appen? Disse enkle trin kan hjælpe dig med at få det til at fungere korrekt igen:

Hvis der kører for mange apps i baggrunden, kan den generelle ydeevne blive påvirket. Lad os starte med den mest enkle løsning og slukke telefonen helt og tænde den igen. Sluk telefonen fuldstændigt. Vent 30 sekunder, og tænd derefter telefonen igen. Når telefonen er startet helt op, skal du åbne Rexton Appen og kontrollere, om den fungerer korrekt.

Sådan genstarter du høreapparaterne:

  • For genopladelige høreapparater: Placer dem i opladeren i 10 sekunder. Tag dem derefter ud igen. Høreapparaterne tænder automatisk.
  • For høreapparater med udskiftelige batterier: Åbn og luk batterilågerne. Hvis batterierne er ved at være opbrugte, bør de udskiftes med nye.

Nulstil appen:

  1. Åbn Rexton Appen
  2. Tryk på menuikonet med tre streger øverst til venstre
  3. Gå til Indstillinger > App indstillinger > Opsæt appen
  4. Bekræft ved at trykke OK. Dette ændrer ikke dine høreapparat indstillinger
  5. Hvis dine høreapparater har Bluetooth, vælg Bluetooth og følg instruktionerne
  6. Hvis ikke, vælg Manuel og følg trinnene på skærmen
  7. Når opsætningen er fuldført, skal du teste appen igen

Geninstaller appen:

  1. Tryk og hold på Rexton App ikonet, og vælg Afinstaller eller Slet
  2. Gå til App Store på iPhone eller Google Play Store på Android, og søg efter Rexton
  3. Tryk på Installer for at hente appen igen
  4. Åbn Rexton Appen og følg opsætnings instruktionerne
  5. Accepter eventuelle anmodninger om Bluetooth tilladelser
  6. Når opsætningen er fuldført, skal du kontrollere, om appen fungerer korrekt
Gå til siden forbindelse og parring og følg trinnene for at forbinde dine høreapparater til din telefon igen.
Din telefon eller dit styresystem er muligvis ikke understøttet. Tjek siden enhedskompatibilitet for at se, hvilke enheder der fungerer med Rexton Appen.

Nogle ældre telefoner eller høreapparat modeller understøtter muligvis ikke alle app funktioner.

Brug kompatibilitets tjekkeren for at bekræfte, om din telefon og dine høreapparater fungerer sammen med Rexton Appen. Du kan tjekke kompatibiliteten herunder:

Rexton App - Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Rexton Appen er gratis at downloade fra Apple App Store og Google Play Store.

Rexton Appen understøtter de fleste Rexton høreapparater.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din model er kompatibel, kan du tjekke brugervejledningen, din faktura eller kontakte din høreklinik. De kan også bekræfte, om dine høreapparater understøtter de Bluetooth funktioner, som appen benytter.

Rexton Appen giver dig mulighed for at tilpasse din høreoplevelse, herunder:

  • Justere lydstyrken for hvert øre
  • Skifte mellem lytteprogrammer, som din høreklinik har indstillet
  • Justere lydbalance, diskant og bas
  • Fokusere mikrofon retningen, forfra, bagfra, venstre eller højre
  • Overvåge batteristatus
  • Sty­re streaming lydstyrke fra tilsluttede enheder, fx tv
  • Få adgang til Rexton Assist med AI baseret support
  • Kommunikere med din høreklinik via TeleCare

*Bemærk: Nogle funktioner afhænger af din specifikke høreapparat model og dens muligheder.

Sådan får du mest ud af din Rexton App

Sådan bruger du Rexton Appen
Sådan justerer du lydstyrke, lydbalance, retningsfokus og personlige programmer i Rexton Appen
Sådan aktiverer og deaktiverer du Headset Mode i Rexton Appen
Udforsk flere muligheder i Rexton Appen

Rexton Assist

Åbn Rexton Appen, og tryk på spørgsmålsikonet øverst på skærmen for at starte Rexton Assist.

Ofte stillede spørgsmål - Rexton Assist

Rexton Assist er en AI funktion i Rexton Appen, som giver dig support i realtid. Den justerer dine høreapparater ud fra dine input og lærer over tid for at forbedre sine anbefalinger.
Rexton Assist fungerer med de fleste Bluetooth aktiverede Rexton høreapparater. CROS konfigurationer understøttes ikke.
Nej. Ændringer foretaget af Rexton Assist gemmes automatisk i dit primære høreprogram. Hvis du bruger et andet program, skifter høreapparaterne automatisk til hovedprogrammet under justeringen. Andre programmer påvirkes ikke.
Ja. Hvis dine høreapparater er kompatible og opdaterede, kan du bruge Rexton Assist til at finjustere streaming lyden. Åbn blot Assist, mens du streamer, for at få adgang til funktionen.

Du kan altid fortryde dem. Tryk på tandhjulsikonet og vælg Fortryd alle ændringer for at vende tilbage til de oprindelige indstillinger fra din høreklinik.

Nej. Rexton Assist er cloud baseret og kræver en aktiv internetforbindelse for at fungere.
Ja. Alle data, der bruges af Rexton Assist, er fuldt anonymiserede og bliver aldrig knyttet til din identitet. Systemet analyserer udelukkende generelle brugsmønstre for at forbedre supporten.

Du kan gennemgå privatlivsindstillingerne i appen under Indstillinger > Privatlivsstyring > Privatlivsindstillinger for Rexton Assist.

Sådan bruger du Rexton Assist

Sådan bruger du Rexton Assist

Brug for yderligere information?

Besøg Rexton dokumentbibliotek og find vejledninger, manualer og andet indhold. 
Dokumentbiblitotek

BRUG FOR MERE SUPPORT?

KOMPATIBILITET

ENHEDSKOMPATIBILITET

TILBEHØR

 

ANDRE RELEVANTE SIDER

Rexton App

Rexton Assist

Go to the top